Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Velmor Marseille

Velmor Marseille accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans ce document.

Collecte des données personnelles

Velmor Marseille collecte différents types de données personnelles afin d’offrir une expérience d’achat optimale. Ces données peuvent inclure :

• Prénom et nom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion des paiements et prévention de la fraude
• Communication avec les clients concernant les commandes et les offres
• Amélioration du service client et gestion des demandes
• Envoi d’informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec consentement préalable du client)

Partage des données personnelles

Velmor Marseille ne vend, ne loue ni ne partage de données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs externes pour la gestion des paiements et de la logistique
• Obligations légales ou demandes judiciaires
• Protection des droits, des biens ou de la sécurité de Velmor Marseille, de ses clients ou du public

Sécurité des données personnelles

Velmor Marseille met en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de technologies de chiffrement pour les transactions de paiement
• L’accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés et collaborateurs autorisés

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris les obligations légales, comptables ou de reporting.

Droits de l’utilisateur

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent de certains droits concernant leurs données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : demander une copie des données personnelles détenues par Velmor Marseille
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données personnelles, sauf obligation légale de conservation
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment son consentement au traitement des données

Cookies et technologies similaires

Velmor Marseille utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site. Les cookies permettent de mémoriser les préférences et d’analyser l’usage du site. Il est possible de modifier les paramètres du navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Velmor Marseille se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de modification. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter Velmor Marseille à l’adresse suivante :
Email : contact@velmormarseille.fr

Velmor Marseille s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter les données personnelles de manière responsable et sécurisée.